Інформація про процедуру обміну, повернення продукції

БЕЗ ТОВАРУ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ В разі, якщо Вам доставили товар, який Ви замовили, товар не має недоліків, і просто вам не підійшов за формою, кольором, габаритами, фасоном, розмірам, Ви маєте повне право відмовитися від нього, але зобов'язані, оплатити транспортні витрати 50 грн на кожну одиницю товару. Якщо відмовляєтеся від декількох товарів, то оплачуєте доставку кожного з них. Якщо доставка товару для Вас проводилася БЕЗКОШТОВНО, то в разі відмови від товару Ви зобов'язані будете сплатити вартість доставки товару в розмірі 50 грн. за кожну одиницю товару.

 

Інформація про процедуру обміну, повернення продукції

БЕЗ ТОВАРУ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

У разі, якщо Вам доставили товар, який Ви замовили, товар не має недоліків, і просто вам не підійшов за формою, кольором, габаритами, фасоном, розмірам, Ви маєте повне право відмовитися від нього, але зобов'язані, оплатити транспортні витрати 50 грн на кожну одиницю товару. Якщо відмовляєтеся від декількох товарів, то оплачуєте доставку кожного з них. Якщо доставка товару для Вас проводилася БЕЗКОШТОВНО, то в разі відмови від товару Ви зобов'язані будете сплатити вартість доставки товару в розмірі 50 грн. за кожну одиницю товару.

Всі пересилання по Україні, в разі повернення товару, оплачуються покупцем.

Згідно Закону про захист прав споживачів, з споживача стягується вартість кур'єрських послуг при доставці товар. Витяг із Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р): "При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги."

Просимо Вас звернути особливу увагу: всі фотографії товарів на нашому сайті зроблені в умови студійного освітлення і колір товару при висвітленні студійними софітами і "тьмяною лампочкою в коридорі" може значно відрізнятися.

Якщо з яких-небудь причин Вам доставили не той товар, який Ви замовили, то товар може бути повернений або обміняний без додаткової плати, за умови належного збереження товару і оригінальної упаковки.

Повернення і обмін товарів належної якості:

Просимо Вас звернути особливу увагу: більшість товарів в нашому інтернет магазині не підлягають поверненню та обміну:

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:

  • швейні і трикотажні вироби
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці, гребінці і щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипкові підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)

(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003,

N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння та лежання". Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".

ПРОСИМО ВАС З НАЛЕЖНОЮ СЕРЙОЗНІСТЮ ПІДІЙТИ ДО ВИБОРУ ТОВАРУ!

Якщо Ви придбали товар керуючись недостовірною інформацією, якщо з часом виявилося, що придбаний товар не має необхідних Вам властивостей, зазначених в інформації про нього, Вам повинні відшкодувати збитки. Однак, якщо недостовірна інформація про товар не впливає на його властивості, збитки відшкодовані не повинні, Наприклад, Ви купили телевізор, в інформації про якому зазначено, що він виготовлений в Японії. Згодом з'ясувалося, що його збірка проводилася в Малайзії. Вам відшкодують вартість телевізора, зібраного в Малайзії, тільки якщо Ви доведете, що в результаті придбання телевізора, зібраного в Малайзії, Ви втратили будь-яких необхідних його властивостей.

Для уникнення подібних ситуацій, уточнюйте у наших консультантів ціну на момент покупки товару, що цікавлять Вас характеристики товару, країну виробника товару, країну де товар збирається і Готується (наприклад якщо торгова марка виробника зареєстрована в Англії, то це не означає що товар вироблений саме там, заводи виробника можуть бути розкидані по всьому світу, і як наслідок місце розташування країни виробника і країни в якій виробляється товар не збігаються).

Просимо Вас звернути особливу увагу: більшість виробників товарів залишають за собою право вносити зміни в вироблені їм товари без попереднього повідомлення продавців продукції і кінцевих покупців товарів.

При отриманні товару із заводським браком або істотними дефектами, які були виявлені безпосередньо при отриманні товару ми обов'язково повернемо Вам гроші, або обміняємо товар. При поверненні товару цілісність упаковки не повинна бути порушена, бирки і комплектність повинні бути в наявності. Гроші покупцеві будуть повернуті в повному обсязі.